La concientización en seguridad informática dejó de ser un valor agregado para convertirse en una necesidad

Durante la pandemia muchas empresas tuvieron que digitalizar sus operaciones para poder continuar trabajando en forma remota.

Durante este tiempo el uso de tecnologías digitales aumento exponencialmente y junto con este crecimiento también lo hicieron los ciberataques. El home-office para las empresas que no estaban preparadas para esta tarea fue la puerta para que los ciberdelincuentes aprovecharan para realizar ataques.

Por ende, lo que hace un tiempo atrás considerábamos un valor agregado, que una empresa invirtiera en concientizar a sus colaboradores sobre la importancia de la seguridad de la información a través de distintas acciones, hoy en día es una necesidad por los cambios que están viviendo todas las empresas y negocios.

¿A qué nos referimos, cuando hablamos de una política de sensibilización en seguridad de la información?

Hablamos en la planificación de una solución dividida en 3 pasos.

Evaluación de conocimiento del colaborador, esto se puede hacer con campañas de phishing, por ejemplo, esto nos indicará el nivel de conocimiento acerca de seguridad de la información.

Entrenamiento: Capacitación de nuestros colaboradores para concientizarlos en materia de seguridad de la información con múltiples contenidos ya sea creados por nosotros o utilizando una plataforma que nos asista.

Medición: Se utiliza métricas para monitorear o medir como nuestros colaboradore aumenta su nivel conocimientos en los temas que fueron capacitados.

Existen varias plataformas que cumplen estas funciones, entre ellas encontramos a Terranova que no solo nos ofrece evaluación a través de una plataforma de phishing muy completa, sino la posibilidad de generar cuestionarios direccionados para áreas específicas, como parte de ese proceso, una amplia gama de opciones de capacitación, con una biblioteca de cursos, nano cursos, videos educativos. Además de un sistema de métricas muy completo todo esto unido por una plataforma de comunicación que nos permite tener registrado todo el proceso entre otras cosas.

Por Cesar Iglesias, Consultor de gestión de servicios de TI en Interop Latinoamérica.

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